Türkiye'nin en etkili insan kaynakları konferanslarından biri olan New HR Summit 2026, insan kaynakları alanında önemli tartışmalara ev sahipliği yapıyor. Konferansta sahne alan Turkcell Çalışan Deneyimi Direktörü Nurullah Er, "Çalışan Deneyiminin Kalbine Yolculuk" başlıklı sunumunu gerçekleştirdi. Er, çalışan deneyiminin sadece sistemler ve teknolojilerle değil, aynı zamanda çalışanların hisleriyle de şekillendiğini vurguladı.
Sunumunda, çalışanların İK süreçlerini yalnızca prosedürler üzerinden değerlendirmediğini belirten Er, çalışanların verdikleri emeğin görülüp görülmediğini sorguladıklarını ifade etti. Bu bağlamda, davranış biliminin ve hafızanın çalışan deneyimini anlamak açısından kritik olduğunu kaydetti. Yaşananların önce duyguya, ardından hisse dönüştüğünü belirten Er, bu hissin anketlerle ölçülmesinin yanı sıra, deneyimin zihinde bıraktığı izlerin de göz önünde bulundurulması gerektiğini vurguladı.
Çalışan deneyiminin yalnızca anlık aktivitelerle oluşturulamayacağını söyleyen Er, çalışanların memnuniyeti ile şirkete bağlılıklarının farklı kavramlar olduğunu ifade etti. Ayrıca, bir organizasyonda çalışanların kendilerini değerli ve güvende hissetmeleri için bütünsel bir yaklaşım gerektiğini belirtti. Bu noktada, teknoloji ve iletişimin önemli birer araç olduğunu söyledi.
Ne Oldu?
New HR Summit 2026'da Turkcell Çalışan Deneyimi Direktörü Nurullah Er, çalışan deneyimini ve bu deneyimin nasıl daha iyi hale getirilebileceğini ele aldı. Er, sunumunda çalışanların hislerini ve deneyimlerini, sadece prosedürler üzerinden değil, duygusal bir perspektiften değerlendirilmesi gerektiğini vurguladı.
Bu Ne Anlama Geliyor?
Nurullah Er'in konuşması, çalışan deneyiminin iş yerindeki önemine dikkat çekiyor. Çalışanların kendilerini değerli hissetmesi ve bu deneyimlerin yönetime aktarılması, iş yerinde motivasyonu artıracak bir unsur olarak öne çıkıyor. Ayrıca, teknolojinin bu süreçte bir araç olarak kullanılması gerektiği mesajı veriliyor.
Kimleri Nasıl Etkiler?
Er'in bu konuşması, özellikle insan kaynakları profesyonellerini, yöneticileri ve çalışanları etkiliyor. İnsan kaynakları departmanları, çalışan deneyimini artırmak için yeni stratejiler geliştirmek zorunda kalabilirken, çalışanlar da kendilerini daha değerli hissetmek için yeni fırsatlar arayabilir.
Güncel Tablo
Çalışan deneyimi ile ilgili olarak, anket sonuçları ve geribildirimler, çalışan memnuniyetinin artmasına yardımcı olabilir. Bu tür veriler, iş yerindeki genel atmosferin iyileşmesine katkıda bulunabilir.
Ne Yapmalı?
Çalışan deneyimini iyileştirmek isteyen organizasyonlar, çalışanlarla düzenli iletişim kurmalı ve duygu durumlarını anlamak için anketler düzenlemelidir. Ayrıca, çalışanların fikirlerini ve deneyimlerini dikkate alarak, İK süreçlerini yeniden gözden geçirmelidir.