Ne Oldu?
Ticaret Bakanlığı, tüketici şikayetlerini azaltmak için 'Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde değişiklik yaptı. Bu yönetmelik Resmi Gazete'de yayımlanarak hemen yürürlüğe girdi. Değişiklik, restoran, kafe ve lokantalarda uygulanan ek ücretleri tamamen kaldırıyor.
Önceden işletmeler, menülerde belirtilmek koşuluyla servis ücreti veya benzeri masrafları alabiliyordu. Artık menü ve fiyat listelerinde 'servis ücreti', 'kuver ücreti' veya 'masa ücreti' gibi ifadeler kullanılamayacak. Bakanlık, bu adımla şeffaflığı artırmayı amaçlıyor.
Yönetmelik, Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlandı ve tüketici haklarını korumaya odaklanıyor. İşletmelerin fiyat listelerinde sadece talep edilebilecek ürünlerin net fiyatları yer alacak.
Bu Ne Anlama Geliyor?
Bu değişiklik, dışarıda yemek yerken cebinizden fazladan para çıkmasını önleyecek. Artık hesapta sürpriz ek ücretler olmayacak, sadece yediğiniz ve içtiğiniz kadar ödeyeceksiniz. Bu sayede bütçenizi daha iyi planlayabilir, restoranlar arası fiyat farklarını kolayca karşılaştırabilirsiniz.
Ek ücretlerin kalkması, özellikle dar gelirliler için tasarruf sağlayacak. Aylık dışarıda yemek masrafınız azalabilir, örneğin bir aile yemeğinde 50-100 TL kazanç elde edebilirsiniz. İşletmeler de daha rekabetçi fiyatlarla hizmet sunmak zorunda kalacak.
Kimleri Nasıl Etkiler?
Aileler ve öğrenciler gibi sık dışarıda yemek yiyenler en çok fayda görecek. Ek ücretler kalktığı için bir öğle yemeği maliyeti 20-30 TL düşebilir, bu da haftalık bütçede fark yaratır. Tek başına yaşayanlar da aperatif ürünlerin bedelsiz sunulmasıyla tasarruf edecek.
Esnaf ve küçük işletme sahipleri başlangıçta adaptasyon sorunu yaşayabilir, çünkü gelir kaynaklarından biri azalacak. Ancak şeffaf fiyatlar uzun vadede daha fazla müşteri çekmelerini sağlayabilir. Tüketiciler genel olarak korunurken, restoranlar gönüllü bahşişlere odaklanacak.
Güncel Tablo
Yeni yönetmelikle ek ücretler tamamen kalkıyor. İşte eski ve yeni uygulamaların karşılaştırması:
Ne Yapmalı?
Dışarıda yemek yerken menüleri ve fiyat listelerini inceleyin, ek ücret ibaresi olup olmadığını kontrol edin. Şüpheli durumlarda Ticaret Bakanlığı'nın tüketici hattını (175) arayın veya e-Devlet üzerinden şikayette bulunun. Bahşişi sadece memnuniyetiniz varsa gönüllü verin, zorunlu kılmayın.
İşletme sahibiyseniz, menülerinizi hemen güncelleyin ve personelinizi bilgilendirin. Cezalardan kaçınmak için Ticaret Bakanlığı'nın rehberlerine göz atın. Tüketiciler olarak haklarınızı bilin, bu sayede adil bir ortam oluşacak.